CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Validité des billets : les dates de validité sont inscrites sur nos billets ou sur les contrats de ventes. Tous nos billets sont non-remboursables sauf accord écrit avec une majoration décidée entre les deux parties. Si dans les trois mois qui précèdent la fin de validité du billet, le passager n'a pas pris contact avec Koncept'air par téléphone au (06 19 58 52 61) ou par mail à francoispont@wanadoo.fr, votre billet sera considéré consommé. Règlement à bord : Nul n’a le droit de monter à bord des montgolfières sans être muni du billet de vol en cours de validité (billet réglé dans sa totalité). En tant que transporteur aérien de passagers, Koncept’Air et les pilotes sont les seuls maîtres à bord et à ce titre ils ont autorité sur les personnes embarquées. Ils ont la faculté de débarquer toute personne parmi les passagers ou toute partie du chargement qui peut représenter un danger pour la sécurité, la salubrité ou le bon ordre de l’appareil. Ils peuvent à tout moment interrompre le vol pour des raisons de sécurité. Confirmation de réservation : Les réservations peuvent se faire par téléphone ou par courrier avec confirmation écrite et versement d’un minimum de 1/3 du montant total de la prestation. Les billets de vol, indispensables pour l’embarquement, seront délivrés après réception du paiement total du ou des billets. A défaut, le vol ne pourra avoir lieu. Le nombre définitif de participants, qui ne pourra être inférieur à six sauf conditions particulières et règlement d’un surcoût pour le participant seul, arrêté à la signature du contrat, sera facturé dans son intégralité. C'est au voyageur à s'informer de la validité de son billet. Chaque billet possède un numéro. Annulation : Koncept’Air et les pilotes se réservent le droit d’annuler le vol pour cause de mauvaises conditions météorologiques, en cas de sécurité insuffisante ou pour toutes autres raisons indépendantes de leur volonté. Dans cette hypothèse de l’annulation du vol, la prestation sera reportée à une date ultérieure dans la limite de la validité du billet telle que prévue à l’Article 1. Koncept'air ne sera pas tenu pour responsable des frais engagés par les clients pour se rendre sur le lieu du rendez vous (hébergement, restauration, déplacement). Pour des raisons indépendantes de la volonté du pilote, si le vol devait être écourté après le décollage, celui-ci sera considéré réalisé. Le pilote est le seul habilité à juger des conditions pour effectuer le vol. Si un des passagers refuse d’embarquer pour des raisons personnelles le billet sera considéré consommé. En cas d’annulation du vol suite à de mauvaises conditions météorologiques, le vol est reporté, le billet est non remboursable. Dans le cas d’annulation du vol de la part du passager dans la semaine qui précède le vol, le billet est considéré consommé. Dans tous les cas dans les 5 jours précédant le vol, il appartient aux passagers de confirmer leur présence et d’obtenir les informations relatives au vol auprès du pilote en prenant contact au : 06.19.58.52.61. Sans manifestation, ou annulation de leur part dans les 24 heures précédant le vol, leur billet est considéré consommé. Dans le cas où le passager ne se présente pas le jour du vol, le billet est considéré consommé. Il vous appartient aux passagers de s’informer si le vol en montgolfière est adapté aux personnes désirant réaliser un voyage en ballon ; en cas de non-utilisation du billet Koncept’Air ne peut en être tenu responsable . Frais d’immobilisation : Si la prestation devait être annulée pour cause de mauvaises conditions et que le client exige la présence sur le site des montgolfières et de leurs équipages, malgré l’avis défavorable de Koncept’Air, des frais de déplacement et d’immobilisation lui seront facturés (1/3 du montant total des billets avec un minimum de 700 €) . Assurance : Les frais d’assurance couvrant chaque passager sont inclus dans le prix du billet en vertu de la responsabilité liée aux aéronefs utilisés. Les objets emmenés par les passagers, ne sont pas pris en compte par nos assureurs. Litiges : Tout litige, contestation, défaut de règlement ou difficulté de toutes sortes relatifs à nos prestations seront soumis à la seule compétence des tribunaux de BORDEAUX .. Tarifs : Nos tarifs sont valables à partir du 1erJanvier 2013 et sont modifiables à tout moment sans préavis. Ils ne comprennent pas l'hébergement la restauration ou le transport jusqu'au lieu de rendez-vous. Conditions de vol : Les passagers acceptent les contraintes spécifiques liées à l'organisation d'un vol en montgolfière et notamment les contraintes météorologiques pour la pratique de la montgolfière dans des conditions de sécurité optimales (vent faible, absence d'activité orageuse ou de nuage actif). Ainsi que les horaires de rendez vous. Seul le pilote est habilité à choisir les heures de vol. Le vol étant soumis aux conditions météorologiques nous ne garantissons aucun circuit ou parcours. Le pilote se réserve pour toute raisons de sécurité le droit de modifier la durée, le lieu de départ, l'heure de rendez-vous et tout ce qui concerne le voyage en montgolfière. Vous avez été informé des conditions météorologiques requises pour un vol en montgolfière et en acceptez les contraintes. Pour tous les billets ayant la mention «Coupe à bord «Celle ci est offerte aux passagers ou à l'atterrissage.(à discrétion du commandant de bord) Acceptation des conditions : Les intervenants déclarent avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales avant la passation de la commande. La validation de votre demande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
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